Returns & Refunds — Read Before Ordering

Returns begin with clear product selection

Please review the model number, finish, dimensions, rough-in, installation type, included components, and required companion parts before ordering. Many plumbing products are model-specific and may require a separate valve, rough-in, seat, tank, drain, trim, mounting kit, or other component.

Before requesting a return

• Keep the product uninstalled, unused, and in its original packaging.
• Do not write on or discard manufacturer packaging.
• Take clear photos of the item, model label, packaging, and any visible damage.
• Contact Faucetera+ before shipping anything back so eligibility and instructions can be confirmed.

Return eligibility, deadlines, restocking charges, return freight, final-sale exclusions, damaged-product procedures, and manufacturer-warranty processes are governed by the current Faucetera+ Returns & Refunds Policy and applicable law. This summary does not replace that policy or limit statutory rights.

Retours et remboursements — à lire avant de commander

Veuillez vérifier le numéro de modèle, le fini, les dimensions, le type d’installation, les composants inclus et les pièces complémentaires requises avant de commander. Plusieurs produits de plomberie nécessitent une valve, un corps brut, un siège, un réservoir, un drain, une garniture, une trousse de fixation ou un autre composant vendu séparément.

Avant de demander un retour

• Gardez le produit non installé, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• N’écrivez pas sur l’emballage du fabricant et ne le jetez pas.
• Prenez des photos claires de l’article, de l’étiquette du modèle, de l’emballage et de tout dommage visible.
• Communiquez avec Faucetera+ avant tout envoi afin de confirmer l’admissibilité et les instructions.

L’admissibilité, les délais, les frais de remise en stock, les frais de transport, les exclusions de vente finale, les procédures pour produits endommagés et les garanties du fabricant sont régis par la politique de retours et remboursements de Faucetera+ et les lois applicables. Le présent résumé ne remplace pas cette politique et ne limite aucun droit légal.