Backorders & Lead Times

Stock, backorders, and lead times

Availability can change between order placement and supplier confirmation. An item shown as available may be in our warehouse, available through a nearby supplier warehouse, or eligible for backorder. A lead time is an estimate, not a guaranteed delivery date, unless Faucetera+ confirms otherwise in writing.

• In stock: allocated inventory is expected to be available for fulfillment.
• Backorder available: the item can normally be ordered, subject to supplier confirmation.
• Request lead time: current supplier timing must be confirmed before a reliable estimate can be provided.

Orders containing non-stock items may be held until complete or shipped separately depending on the order, supplier, destination, and customer approval. Faucetera+ will communicate material changes when confirmed.

Commandes en souffrance et délais

La disponibilité peut changer entre la passation de la commande et la confirmation du fournisseur. Un article affiché comme disponible peut être dans notre entrepôt, accessible dans un entrepôt partenaire à proximité ou offert en commande différée. Un délai demeure une estimation et non une date de livraison garantie, sauf confirmation écrite de Faucetera+.

• En stock : l’inventaire attribuable devrait être disponible pour l’exécution de la commande.
• Commande différée offerte : l’article peut généralement être commandé, sous réserve de la confirmation du fournisseur.
• Demander le délai : le délai actuel du fournisseur doit être confirmé avant de fournir une estimation fiable.

Une commande contenant des articles hors stock peut être retenue jusqu’à ce qu’elle soit complète ou expédiée séparément selon la commande, le fournisseur, la destination et l’autorisation du client. Faucetera+ communiquera tout changement important une fois confirmé.