Retours et remboursements — À lire avant de commander

Les retours commencent par une sélection claire du produit

Veuillez vérifier le numéro de modèle, la finition, les dimensions, le raccordement, le type d'installation, les composants inclus et les pièces complémentaires requises avant de commander. De nombreux produits de plomberie sont spécifiques à un modèle et peuvent nécessiter une valve, un raccordement, un siège, un réservoir, un drain, une garniture, un kit de montage ou un autre composant séparé.

Avant de demander un retour

• Gardez le produit non installé, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• N'écrivez pas sur l'emballage du fabricant et ne le jetez pas.
• Prenez des photos claires de l'article, de l'étiquette du modèle, de l'emballage et de tout dommage visible.
• Contactez Faucetera+ avant de renvoyer quoi que ce soit afin de confirmer l'éligibilité et les instructions.

L'éligibilité au retour, les délais, les frais de réapprovisionnement, le fret de retour, les exclusions de vente finale, les procédures pour les produits endommagés et les processus de garantie du fabricant sont régis par la politique de retours et remboursements de Faucetera+ et les lois applicables. Ce résumé ne remplace pas cette politique ni ne limite les droits statutaires.