Politiques de garantie et contacts de la marque
Faucetera+ vend des produits de fabricants de confiance dans les domaines de la cuisine, de la salle de bain et de la plomberie. La couverture de la garantie, l'approbation des réclamations, les pièces de rechange, les délais de service, la couverture de la main-d'œuvre et les autres recours sont déterminés par chaque fabricant.
Utilisez cet annuaire pour trouver les politiques de garantie des fabricants et les contacts du support. Les conditions de garantie pouvant changer, la page de garantie officielle du fabricant doit toujours être considérée comme la source de vérité.
Avant d'entamer une demande de garantie : ayez en main votre confirmation de commande ou votre facture Faucetera+, la marque du produit, le numéro de modèle, le SKU ou l'UPC, la date d'installation et des photos claires du problème.
Répertoire des garanties par marque
| Marque | Politique de garantie | Assistance / Contact |
|---|---|---|
| BLANCO | Politique de garantie de BLANCO | Contacter BLANCO |
| Delta | Politique de garantie de Delta | Contacter Delta |
| Moen | Politique de garantie de Moen | Contacter Moen |
| Kohler | Politique de garantie de Kohler | Contacter Kohler |
| Duravit | Politique de garantie de Duravit | Contacter Duravit |
| Franke Kindred | Politique de garantie de Franke | Contacter Franke |
| CraftX | Politique de garantie de CraftX | Contacter CraftX |
Liste de contrôle pour une demande de garantie
- Confirmation de commande ou facture Faucetera+
- Marque et numéro de modèle du produit
- SKU, UPC ou numéro de série, si disponible
- Date d'installation
- Informations sur l'installateur, le cas échéant
- Photos ou vidéo claires montrant le problème
- Photos de l'étiquette du produit ou de l'emballage, si disponible
- Description du problème et de son apparition