Renseignements sur la réparation, les pièces et le service au Québec

Ces renseignements s’appliquent aux achats de consommation livrés au Québec et sont fournis avant la conclusion d’un achat en ligne.

Lorsqu’un fabricant publie des renseignements sur les pièces de rechange, les services de réparation ou l’entretien et la réparation, un lien est affiché dans les documents du produit ou la section de soutien du fabricant lorsque nous y avons accès.

À vérifier avant de commander

Avant de commander, vérifiez le message de disponibilité propre au produit, les composants inclus, les composants vendus séparément, la compatibilité et les documents techniques sur la fiche du produit. Communiquez avec Faucetera+ avant l’achat lorsque les renseignements nécessaires à votre projet ne sont pas affichés.

Garanties légales et droits obligatoires

Le présent avis n’exclut, ne restreint ni ne renonce à aucune garantie légale ni à aucun droit obligatoire du consommateur applicable en vertu des lois du Québec. Il décrit ce que Faucetera+ rend disponible directement et ne modifie aucune obligation qui ne peut légalement être exclue.

Avant d’autoriser des travaux

Communiquez avec nous avant d’autoriser une réparation par un tiers ou d’engager des frais de réparation afin que nous puissions examiner le produit, le processus du fabricant applicable et les options disponibles. Le présent paragraphe ne limite aucun recours qui doit être offert par la loi.

Communiquez avec le soutien Faucetera+ ou écrivez à customerservice@fauceteraplus.ca.